Pour savoir quel navigateur vous utilisez, il vous suffit de vous connecter à internet, puis sur la page d'accueil de cliquer sur le ? qui figure dans la barre principale en haut de votre écran, et d'ouvrir le lien "à propos de".

L’espace utilisateur prend actuellement en charge les navigateurs suivants :

• Mozilla Firefox 1+
• Microsoft Internet Explorer 6 & 7
• Opera 9.02 
• Safari 2+

Pour définir la page « espace utilisateur » comme page d'accueil de votre navigateur, voici les étapes :

Pour Internet Explorer :
1. Sélectionnez "Options Internet" dans le menu "Outils".
2. Assurez-vous que vous l'onglet "Général" est affiché.
3. Dans la section "Page d'accueil", tapez www.espace-utilisateur.orange-business.com dans la zone de texte.
4. Cliquez sur "OK".

Pour Firefox :
1. Sélectionnez "Options" dans le menu "Outils".
2. Assurez-vous que la page de préférences "Général" est affichée.
3. Dans la section "Page d'accueil", tapez www.espace-utilisateur.orange-business.com dans la zone de texte.
4. Cliquez sur "OK".

Pour Safari :
1. Sélectionnez "Préférences" dans le menu "Safari".
2. Assurez-vous que la page de préférences "Général" est affichée.
3. Dans le champ "Page d'accueil", tapez www.espace-utilisateur.orange-business.com dans la zone de texte.
4. Fermez la fenêtre Préférences.

Pour Netscape :
1. Sélectionnez "Préférences" dans le menu "Edition".
2. Cliquez sur la catégorie "Navigator".
3. Dans la section "Page d'accueil", tapez www.espace-utilisateur.orange-business.com dans la zone de texte.
4. Cliquez sur "OK".

Pour Opera :
1. Sélectionnez "Préférences" dans le menu "Outils".
2. Assurez-vous que l'onglet "Général" est affiché.
3. Dans le menu déroulant "Démarrage", sélectionnez "Démarrer avec la page d'accueil".
4. Dans le champ "Page d'accueil", tapez www.espace-utilisateur.orange-business.com dans la zone de texte.
5. Cliquez sur "OK".

L’espace utilisateur respecte la vie privée de chacun de ses utilisateurs et ne divulgue aucune information confidentielle. L’espace utilisateur protège et sécurise toutes les données à caractère personnel de ses utilisateurs en cryptant chaque information dans sa base de données.

Les règles de base qui suivent peuvent vous aider à garantir un bon niveau de sécurité. Elles s’appliquent à chaque site Web sur Internet:

• Ne stockez jamais de mots de passe, numéros de carte bleue ni aucune information sensible sur une page Web, un WebMail ou tout espace de stockage en ligne. Assurez-vous que personne ne vous observe par dessus votre épaule et n’oubliez pas de vous déconnecter du site Web sécurisé à la fin de votre session, pour que personne ne puisse se connecter à votre place sur le site que vous venez de consulter, comme cela peut fréquemment arriver.

• Créez plusieurs mots de passe. N’utilisez pas le même mot de passe sur plusieurs sites Web, surtout si certains sites contiennent des informations confidentielles. La plupart des mots de passe contiennent des noms, dates de naissance et pays. Cryptez-les.

• Déconnectez-vous de votre compte lorsque vous quittez votre ordinateur. Cela est particulièrement important lorsque vous accédez à un site Web à partir d’un endroit public ou d’un ordinateur qui n’est pas le vôtre.

Rien de plus facile ! Plus vous découvrirez l’espace utilisateur, plus vous voudrez ajouter, supprimer, enrichir, et personnaliser ses différents modules !
Lorsque vous vous connecterez pour la première fois sur le site de l'espace utilisateur Orange Business Services, vous devrez vous inscrire en cliquant sur le bouton « se connecter » pour afficher le formulaire d’inscription. Dans ce formulaire, vous enregistrez alors votre e-mail et votre mot de passe.

Pour sauvegarder votre espace utilisateur tel que vous l'avez paramétré, cette étape est indispensable !

Il suffit de taper l’Url du site depuis n'importe quel PC. Pour retrouverer votre espace tel que vous l'aviez paramétré lors de votre dernière connexion, il est indispensable de vous inscrire pour sauvegarder vos personnalisations.

Lorsque vous êtes connecté à votre espace utilisateur, cliquez sur l’onglet « mes contenus » puis paramétrer la météo de votre ville en cliquant sur le mode édition.

Petite astuce, pour trouver le nom d’une ville dans le menu déroulant, tapez la première lettre du nom de la ville, puis de rester appuyer sur la touche de votre clavier pour que défile toutes les villes commençant par cette lettre. Par exemple, pour rechercher la ville de Lyon, vous taperez la lettre « l » en restant appuyer sur cette touche, puis défileront toutes les villes commençant par « l », vous n’aurez plus qu’à sélectionner la ville de Lyon.
Puis validez votre choix et fermez le mode édition pour que s’affiche votre module configuré.

Les fils RSS (Really Simple Syndication ou Rich Site Summary) sont des flux de contenus gratuits mis à disposition sur le web par Edes sites Internet. Ces flux actualisés automatiquement contiennent les titres d'articles, des résumés, des images et des liens qui renvoient vers l'intégralité des articles à consulter en ligne.

Lorsque vous êtes inscrit, vous avez la possibilité de partager un module ou un onglet par e-mail ou par messagerie instantanée, en invitant une personne de votre choix à visualiser ce module ou onglet ;

Cet invité pourra ensuite l’ajouter à son propre espace utilisateur ou de se créer son espace personnalisée pour bénéficier du module ou de l’onglet à son tour.

Il vous suffit de cliquer sur l'icône de partage (enveloppe) situé en haut dans votre portlet ou en cliquant sur l'icône outil situé en haut à gauche dans le titre de votre onglet. Puis saisissez l' adresse mail ou les adresses mail de vos invités. Il recevront ensuite une invitation de votre part avec le contenu que vous souhaitez partager.

Pour visualiser vos emails « autre » que ceux présentés par défaut dans le menu déroulant, il vous faut saisir le port et le serveur pop de votre fournisseur d'accès internet auquel est rattaché votre messagerie mail.
Veuillez trouvez ci-dessous la liste des fournisseurs de messagerie compatibles et non compatibles* :

Astuces :
Serveur POP : pop.FAI.fr ex : pop.orange.fr
Veuillez vous assurez auprès de votre FAI que la case SSL(Secure Socket Layer) est désactivé / décoché
Le port à renseigner par défaut pour configurer votre messagerie est le 110

Fournisseur de messagerie	Compatibilité	Serveur POP
Alice	Oui	pop.aliceadsl.fr
9 telecom	Oui	pop.neuf.fr
Caramail	Non Utilise un POP SSL	pop.caramail.lycos.fr
Cegetel	Oui	pop.cegetel.net
Club-Internet	Oui	pop3.club-internet.fr
Free	Oui	pop.free.fr
Freesurf	Oui	pop.freesurf.fr
Gmail	Non Utilise un POP SSL	pop.gmail.com
Hotmail	Oui	pop3hot.com Vous devez souscrire à l'option payante MSN Hotmail ou Premium pour avoir accès à vos emails via POP/IMAP
Laposte.net	Oui	pop.laposte.net
Netcourrier	Oui	mail.netcourrier.com Vous devez souscrire à l’option payante pour avoir accès à vos emails via POP
Noos	Oui	pop.noos.fr
Orange	Oui	pop.orange.fr
Tiscali	Oui	pop.tiscali.fr
Voila	Non	Non
Wanadoo	Oui	pop.wanadoo.fr
Yahoo.fr	Oui	pop.mail.yahoo.fr Vous devez au préalable avoir coché l "Accès Web et Pop " sur le site www.yahoo.fr
Yahoo.com	Oui	pop.mail.yahoo.com Vous devez au préalable avoir souscrit l'option payante 'Pop access and Fowarding' sur le site www.yahoo.com

*cette liste est communiquée à titre indicatif, et les informations qu'elle contient peuvent évoluer.

Pour visualiser et modifier les services mobiles que vous avez paramétré ou que vous souhaitez paramétrer, il vous faut d'abord vous inscrire au site de l'espace utilisateur par le biais du bouton "se connecter" et être client Orange Business Services Mobiles.

Il suffit ensuite de cliquer sur le lien "mon profil", s' affiche alors toutes les informations relatives à votre compte : email, mot de passe et n° de GSM sur lequel vous avez paramétré vos services comme suivi conso, configuration de vos services multimédias mobiles, météo du réseau ...etc.

Si vous souhaitez modifier la ligne sur laquelle vous avez paramétré un service, cliquer sur l’icône à coté du numéro affiché, après avoir cliqué vous serez redirigé sur le portlet du service en mode « édition », que vous souhaitez paramétrer avec un autre ligne.

Pour accéder à ce service en tout sécurité, il vous faut d'abord vous inscrire au site de l'espace utilisateur par le biais du bouton "se connecter" et être client Orange Business Services Mobiles.

Ensuite pour activer vos services, au sein du portlet, dans le champ indiqué saisissez votre n° de mobile puis laisser vous guider.

Vous aller recevoir un SMS avec votre code d'activation à saisir, vous aurez alors accès à votre service de paramétrage pour vos services multimédia sur votre mobile. Une fois l'authentification acceptée et validée, vous aurez aussi accès à tous les services liés à votre lignes Orange Business Services notamment à votre suivi conso (et à la météo du réseau).

Pour accéder au service de suivi conso en tout sécurité, il vous faut d'abord vous inscrire au site de l'espace utilisateur par le biais du bouton "se connecter" et être client Orange Business Services Mobiles.

Ensuite pour activer vos services*, au sein du module, dans le champ indiqué saisissez votre n° de mobile puis laisser vous guider.

Vous aller recevoir un SMS avec votre code d'activation à saisir, vous aurez alors accès au service de suivi de votre consommation.

*Une fois l'authentification acceptée et validée, vous aurez accès à tous les services liés à votre lignes Orange Business Services : suivi conso, météo du réseau et services multimédia

Pour enregistrer votre login pour chaque connexion sur l'espace utilisateur, il vous suffit de régler les paramètres de votre navigateur internet pour autoriser les cookies.

Voici les étapes :

Pour Internet Explorer :
1. Ouvrez votre navigateur.
2. Cliquez sur l'onglet "Outils" et choisissez "Options Internet".
3. Choisissez l'onglet "Confidentialité", cliquez sur Avancez.
4. Une nouvelle fenêtre s'affiche. Modifiez ensuite les paramètres des cookies en cliquant sur "Ignorer les paramètres automatiques" .... et autorisez les cookies tierces et internes.

Pour Firefox :
1. Ouvrez votre navigateur.
2. Cliquez sur l'onglet "Outils" et choisissez "Options".
3. Choisissez l'onglet "Vie privée".
4. Une nouvelle fenêtre s'affiche. Modifiez ensuite les paramètres des cookies en cliquant sur "Autoriser les sites à placer les cookies".

Pour Safari :
1. Ouvrez votre navigateur.
2. Dans le menu Safari choisissez "Préférences" .
3. Sélectionnez l'onglet de sécurité.
4. Sous 'Accepter Cookies', cochez l'option "Toujours".
5. Fermer la fenêtre des Préférences.

Pour Netscape :
1.Ouvrez votre navigateur.
2. Cliquez sur l'onglet "Edition" et choisissez "Préférences".
3. Choisissez l'onglet "Confidentialité et sécurité" et cliquez sur la flèche pour dérouler le menu.
4. Cliquez sur "Cookies"... une nouvelle fenêtre s'affiche. Modifiez ensuite les paramètres des cookies en cliquant sur "Accepter tous les cookies".

Pour Opera :
1. Ouvrez votre navigateur.
2. Cliquez sur l'onglet "Outils" et choisissez "Préférences".
3. Choisissez l'onglet "Avancé".
4. Cliquez dans le menu sur "Cookies"... une nouvelle fenêtre s'affiche. Modifiez ensuite les paramètres des cookies en cliquant sur "Accepter les cookies".

Pour accéder au service météo du réseau en tout sécurité, il vous faut d'abord vous inscrire au site de l'espace utilisateur par le biais du bouton "se connecter" et être client Orange Business Services Mobiles.

Ensuite pour activer vos services*, cliquez sur le lien "édition" au sein du module, puis dans le champ indiqué saisissez votre n° de mobile puis laisser vous guider.

Vous aller recevoir un SMS avec votre code d'activation à saisir, vous aurez alors accès au service de "météo du réseau" et pourrez suivre en temps réel la couverture réseau de votre département.

Une fois l'authentification acceptée et validée, vous aurez accès à tous les services liés à votre lignes Orange Business Services : suivi conso, météo du réseau et services multimédia.